Meta data deletion — OmniAgents

Where Meta data is stored

OmniAgents is desktop software. In the free edition, imported Facebook, Instagram, Messenger and WhatsApp Business content stays in the local OmniAgents instance on your computer; access tokens are stored encrypted. The provider does not keep a server-side archive of that content. The omniagents.link relay forwards login responses and notifications, using temporary memory while forwarding them rather than a persistent content archive. Technical security records are separate from message content.

If you request AI processing, the relevant content is transmitted to the AI provider you selected. Deleting the local instance does not erase copies held by Meta, that AI provider, or backups and exports you made outside the instance. For Business, the applicable storage environment and deletion responsibilities are described in the contract.

1. Disconnect Meta in OmniAgents

Open OmniAgents → Integrazioni (Integrations) → select the Meta tile or the WhatsApp Business tile → click Revoca (Revoke). The local connection token is removed and OmniAgents stops importing new data through that connection.

For Facebook, Instagram and Messenger, the app also requests permission revocation from Meta. To complete or verify revocation, also remove OmniAgents in Meta’s settings. For WhatsApp Business, remove the connection in the provider’s settings as described in step 3.

2. Delete imported content from the free edition

In OmniAgents → Account → Elimina account (Delete account) → Elimina account e tutti i dati (Delete account and all data). Complete the identity verification and confirmation requested by the app.

This starts permanent removal of the entire local Personal instance, including non-Meta data. It is not a selective Meta-data deletion. Wait for the removal process to complete; the initial acknowledgement schedules the operation and does not certify completion. Copies exported or backed up outside the instance and data still held by Meta or an AI provider are not removed by this operation.

For Business, use the deletion and export procedure for the customer environment, or contact us below. Do not apply the Personal account-removal instructions to a Business environment.

3. Remove OmniAgents from your Meta accounts

Remove the app in Meta’s settings to complete or independently verify disconnection:

• Facebook: Settings & privacy → Settings → Business integrations (or Apps and websites) → OmniAgents → Remove.
• Instagram: Settings → Website permissions → Apps and websites → OmniAgents → Remove.
• WhatsApp Business: Meta Business Suite → Settings → Business settings → Accounts → WhatsApp accounts → select your account → Partners / Connected apps → remove OmniAgents.

Menu names can vary by account or Meta interface version. Removing access does not by itself delete data previously imported into OmniAgents.

4. Ask us

Email info@omniagents.it with the subject “Meta data deletion request”. We will help you complete the applicable steps and address deletion of any support correspondence or other records under our control, subject to legal retention requirements. We cannot remotely erase data held only on your computer or erase copies held by Meta or your AI provider.

We reply within 30 days. Data controller: Giampaolo Rao, Via Carpinetana Ovest 18, 00037 Segni (RM), Italy. Privacy Policy — Meta Platform Data (Italian and English).

Cancellazione dei dati Meta — OmniAgents

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026.

Nell’edizione gratuita i contenuti importati da Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp Business restano nell’istanza locale di OmniAgents sul tuo computer; i token sono conservati cifrati. Il Fornitore non ne mantiene un archivio sui propri server. Il relay omniagents.link inoltra risposte di accesso e notifiche usando memoria temporanea durante l’inoltro, senza archiviare in modo persistente i contenuti. Le registrazioni tecniche di sicurezza sono distinte dai messaggi.

Quando chiedi un’elaborazione AI, i contenuti pertinenti sono trasmessi al provider che hai scelto. La cancellazione locale non elimina copie presso Meta o quel provider, né esportazioni e backup esterni all’istanza. Per Business fanno riferimento l’ambiente del Cliente e le responsabilità di cancellazione indicati nel contratto.

1. Scollega Meta in OmniAgents

Apri OmniAgents → Integrazioni → seleziona la casella Meta o WhatsApp Business → premi Revoca. Il token del collegamento locale viene rimosso e OmniAgents interrompe l’acquisizione tramite quel collegamento.

Per Facebook, Instagram e Messenger l’app richiede anche la revoca dei permessi presso Meta. Per completare o verificare la revoca, rimuovi OmniAgents anche nelle impostazioni Meta. Per WhatsApp Business rimuovi il collegamento nelle impostazioni del provider, come indicato al punto 3.

2. Cancella i contenuti importati nell’edizione gratuita

In OmniAgents → Account → Elimina account → Elimina account e tutti i dati. Completa la verifica dell’identità e la conferma richieste dall’app.

L’operazione avvia la rimozione definitiva dell’intera istanza Personal locale, compresi i dati che non provengono da Meta. Non è una cancellazione selettiva dei soli dati Meta. Attendi che la rimozione sia terminata: la conferma iniziale programma l’operazione e non ne certifica il completamento. Copie esportate o salvate fuori dall’istanza e dati ancora presso Meta o il provider AI non vengono cancellati con questa operazione.

Per Business usa il percorso di cancellazione ed esportazione dell’ambiente del Cliente, oppure contattaci. Non applicare a Business la procedura di eliminazione dell’account Personal.

3. Rimuovi OmniAgents dai tuoi account Meta

Rimuovi l’app dalle impostazioni Meta per completare o verificare autonomamente lo scollegamento:

• Facebook: Impostazioni e privacy → Impostazioni → Integrazioni aziendali (oppure App e siti web) → OmniAgents → Rimuovi.
• Instagram: Impostazioni → Autorizzazioni dei siti web → App e siti web → OmniAgents → Rimuovi.
• WhatsApp Business: Meta Business Suite → Impostazioni → Impostazioni aziendali → Account → Account WhatsApp → seleziona l’account → Partner / App collegate → rimuovi OmniAgents.

I nomi dei menu possono variare in base all’account o alla versione dell’interfaccia Meta. Rimuovere l’accesso non cancella da solo i dati già importati in OmniAgents.

4. Scrivici

Scrivi a info@omniagents.it con oggetto «Richiesta di cancellazione dati Meta». Ti aiutiamo a seguire i passaggi applicabili e gestiamo la cancellazione della corrispondenza di assistenza e degli altri dati sotto il nostro controllo, fatti salvi gli obblighi di conservazione. Non possiamo cancellare da remoto i dati custoditi solo sul tuo computer, né le copie detenute da Meta o dal tuo provider AI.

Rispondiamo entro 30 giorni. Titolare: Giampaolo Rao, Via Carpinetana Ovest 18, 00037 Segni (RM), Italia. Informativa privacy — Dati delle piattaforme Meta.