La versione applicabile al rapporto è quella presentata e accettata in registrazione o nel percorso di attivazione applicabile. Puoi conservare questa pagina usando la funzione Stampa del browser.
1. Diritto e termine
Se acquisti come consumatore, puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza motivazione. La prova gratuita di 30 giorni e la disdetta del rinnovo sono tutele e operazioni distinte dal recesso. Invia a info@omniagents.it una dichiarazione inequivoca con nome, email dell’ordine, riferimento dell’ordine e data; puoi usare il modello nella pagina Recesso. Non inviare credenziali. Restano ferme le garanzie legali di conformità e gli altri diritti inderogabili.
2. Richiesta di avvio immediato
L’avvio prima dei 14 giorni richiede una richiesta espressa, separata e non preselezionata. Per il contenuto digitale fornito senza supporto materiale, la perdita del diritto di recesso opera solo quando la fornitura è iniziata, il consumatore ha previamente acconsentito all’avvio, ha riconosciuto espressamente tale perdita e ha ricevuto la conferma contrattuale su supporto durevole, nei casi previsti dall’art. 59, lett. o), del Codice del consumo. Per eventuali prestazioni di servizi continuative, il solo avvio non elimina il recesso: si applicano le condizioni e i limiti di legge; durante i 30 giorni a €0 non si addebita un importo per la prova. La rinuncia non riguarda garanzie di conformità o altri diritti inderogabili. Senza i requisiti validi non si considera perso il recesso.
3. Rimborsi
Quando il recesso è validamente esercitato, gli importi dovuti sono rimborsati senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo usato per il pagamento salvo diverso accordo senza costi. Durante la prova gratuita non è dovuto alcun corrispettivo per la prova. Eventuali conseguenze di una fornitura anticipata si applicano solo nei limiti di legge e delle scelte valide documentate.
4. Modello facoltativo
A Giampaolo Rao, Via Carpinetana Ovest 18, 00037 Segni (RM), Italia, info@omniagents.it. Con la presente comunico il recesso dal contratto OmniAgents Business. Nome: …; email dell’ordine: …; riferimento e data del contratto: …; indirizzo del consumatore: …; data: …; firma solo se inviato su carta. L’uso del modello non è obbligatorio. Il canale email per il recesso resta disponibile.
5. Fonti e tutele
Si applicano gli artt. 49, 51–59 e le garanzie per contenuti e servizi digitali del Codice del consumo, oltre alle altre norme imperative. Per le vendite online si applicano anche gli obblighi relativi al percorso di recesso online; una casella di accettazione non sostituisce tali garanzie.
Per informazioni: info@omniagents.it.