La versione applicabile al rapporto è quella presentata e accettata in registrazione o nel percorso di attivazione applicabile. Puoi conservare questa pagina usando la funzione Stampa del browser.
1. Offerta e unità di licenza
Una licenza per computer: €19/mese. Ogni licenza autorizza una sola app Business su un solo computer Mac o Windows. Per 100 computer occorrono 100 download e 100 licenze; utenti o account collegati non sostituiscono le licenze per computer. Il checkout invia i dati necessari e la versione dei documenti accettati al servizio commerciale del relay, che crea l’ordine e indirizza a PayPal. Il pagamento ricorrente richiede l’autorizzazione del Cliente su PayPal; la sola visita o lettura dei testi non crea un ordine. Un errore o una risposta non verificata non costituisce conferma di acquisto.
2. Prezzo e trattamento fiscale
Giampaolo Rao, Via Carpinetana Ovest 18, 00037 Segni (RM), Italia, codice fiscale RAOGPL76L15C858V. Contatto: info@omniagents.it. Il venditore opera attualmente senza partita IVA, con il codice fiscale sopra indicato, secondo la configurazione fiscale confermata dal titolare. Il corrispettivo è €19/mese per computer; IVA applicata: €0. È rilasciata una ricevuta/riepilogo del pagamento con i dati del venditore e del rapporto, non una fattura con IVA. Questa indicazione descrive il regime dichiarato per l’offerta e non costituisce consulenza fiscale al Cliente.
3. Prova e autorizzazione del pagamento
30 giorni gratis, a €0, dall’attivazione effettiva della licenza nell’app sul computer. Registrazione, ordine, autorizzazione PayPal e download non avviano la prova. Il metodo di pagamento ricorrente si autorizza al checkout: dal giorno 31 il canone di €19/mese viene addebitato automaticamente, salvo disdetta effettuata prima del primo addebito. Data di attivazione, fine prova e prossimo addebito devono comparire nella conferma e nella sezione Business dell’app. L’approvazione avviene presso PayPal; il sito non raccoglie numeri completi di carta o codici di sicurezza. L’autorizzazione non deve essere confusa con un addebito riuscito.
La prova gratuita è concessa una sola volta: chi riacquista dopo la disdetta non ha diritto a una seconda prova di 30 giorni. Reinstallazione, cambio del computer ed eliminazione dell’account non fanno ripartire la prova già utilizzata. Il riepilogo prima dell’ordine indica se la prova spetta e la data del primo addebito.
Il percorso di acquisto è: acquisto sul sito, autorizzazione del pagamento ricorrente su PayPal, ritorno alla pagina protetta del relay omniagents.link con il codice di attivazione verificato dal servizio commerciale, mai ricevuto o salvato dal sito omniagents.it e collegamento agli store (Mac App Store, Microsoft Store), quindi inserimento del codice in OmniAgents Business al primo avvio sul computer. Il codice sarà inviato anche per email quando l’invio email sarà attivo. La prova, se ancora spettante, parte dall’attivazione effettiva sul computer, non dall’acquisto o dal download. La sola pagina di ritorno o un parametro nell’indirizzo non prova il pagamento e non genera una licenza. L’esito dipende dalla risposta verificata del servizio commerciale; in caso di indisponibilità, il sito non dichiara l’ordine completato.
4. Durata e rinnovo automatico
Dopo la prova, l’abbonamento dura un mese e si rinnova mensilmente a €19 per computer. Il riepilogo mostra totale, data del primo addebito e rinnovo; l’approvazione specifica del rinnovo non è preselezionata. Il Cliente può disdire prima del prossimo addebito, senza penali; conserva accesso alle funzioni pagate fino alla fine del periodo, salvo rimborsi o rimedi di legge.
Per chiavi e abbonamenti propri, costi e condizioni del modello scelto, consulta i Termini del provider AI della stessa edizione.
5. Disdetta e pagamento
Usa Disdici nella sezione Business → Pagamenti dell’app e verifica la conferma; se il percorso non è disponibile scrivi a info@omniagents.it prima dell’addebito. La sola chiusura o disinstallazione dell’app non revoca l’autorizzazione PayPal. Le impostazioni PayPal consentono di gestire l’autorizzazione secondo le condizioni di PayPal. Eventuali esiti incerti devono essere riconciliati prima di ripetere una richiesta.
Solo la funzione «Elimina account» libera la licenza associata a quel computer nel percorso ordinario. La semplice disinstallazione non la libera e non disdice l’abbonamento: la licenza resta legata al computer e torna attiva reinstallando sullo stesso computer, secondo lo stato e la durata del diritto d’uso, senza una nuova prova. La disdetta del rinnovo non libera da sola l’associazione. Dopo «Elimina account» non serve mai il supporto per liberare la licenza: se il relay non risponde in quel momento, la liberazione avviene automaticamente entro 72 ore dall’eliminazione, alla scadenza della licenza firmata che non viene più rinnovata. Prima di eliminare l’account conserva e verifica l’export dei dati necessari.
Per un computer perso o rotto, il supporto può sbloccare la licenza dopo verifica della richiesta: al massimo uno sblocco ogni 30 giorni. Questo caso è distinto dalla liberazione automatica dopo «Elimina account». Il canale è info@omniagents.it; la prima risposta arriva entro 2 giorni lavorativi, non è una garanzia di soluzione entro lo stesso termine.
6. Mancato pagamento
Al primo mancato pagamento inviamo un avviso all’email del Cliente, indicando importo, esito, modalità di regolarizzazione e termine. Il Cliente ha 15 giorni dalla comunicazione per regolarizzare prima della sospensione delle funzioni Business a pagamento. La comunicazione indica la data della possibile sospensione. Si verificano pagamenti e contestazioni prima di applicarla; errori del Fornitore non sono imputati al Cliente. I dati locali rimangono disponibili ed esportabili; la sospensione non li cancella.
7. Variazioni, contestazioni e rimborsi
Un nuovo prezzo o una modifica materiale per clienti già attivi richiede comunicazione su supporto durevole con almeno 30 giorni di preavviso; si applica non prima del rinnovo successivo al preavviso. Il Cliente può disdire prima dell’entrata in vigore senza penali. Non si modificano periodi già pagati o ricevute passate. Errori e contestazioni vanno comunicati a info@omniagents.it; restano integri recesso, garanzie e rimborsi imposti dalla legge.
8. Assistenza
Il canale di supporto è info@omniagents.it. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento, esclusi sabato, domenica e festivi italiani. È un termine di prima risposta, non una garanzia di soluzione nello stesso tempo. Indica versione, sistema e passaggio interessato senza password, token o contenuti riservati non necessari. Restano distinti i termini legali per diritti privacy, recesso e altri adempimenti; incidenti di dati seguono il DPA.
9. Dati ed export alla cessazione
I dati del Cliente restano suoi, sul suo computer Mac o Windows, fatti salvi i diritti di terzi. I flussi autorizzati verso fonti, modello AI e servizi esterni sono descritti nella Privacy. Il Fornitore non ospita l’archivio di lavoro del Cliente. La cessazione disabilita le funzioni Business soggette a licenza, senza impartire un comando di cancellazione dei dati locali; l’app permette ancora l’export locale dopo la scadenza. Per eventuali copie effettivamente detenute dal Fornitore per conto del Cliente, la finestra di restituzione/export è di 30 giorni dalla cessazione. È un valore configurabile per offerte future: ogni diverso termine deve essere comunicato e concordato prima di applicarlo al rapporto, senza ridurre retroattivamente diritti acquisiti. Scaduta la finestra, il Fornitore cancella o restituisce tali copie secondo le istruzioni e gli obblighi applicabili, documentando le eccezioni di legge. I dati e le copie sul computer del Cliente restano suoi senza scadenza; questa finestra non limita l’export locale.
10. Costi esterni e recesso
Il Cliente sceglie il modello AI compatibile. I costi del provider AI/API e degli altri servizi scelti dal Cliente sono separati dalla licenza di €19/mese, secondo i rispettivi contratti. Se acquisti come consumatore, puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza motivazione. La prova gratuita di 30 giorni e la disdetta del rinnovo sono tutele e operazioni distinte dal recesso. Invia a info@omniagents.it una dichiarazione inequivoca con nome, email dell’ordine, riferimento dell’ordine e data; puoi usare il modello nella pagina Recesso. Non inviare credenziali. Restano ferme le garanzie legali di conformità e gli altri diritti inderogabili.
Per informazioni: info@omniagents.it.